YTYÄ-hanke etenee - yhteiset palvelut yrittäjille rakentuvat yhteistyössä

YTYÄ – Yhdistyneet yrittäjyyspalvelut Etelä-Kymenlaaksossa -hankkeen työ etenee hyvässä vauhdissa. Cursorin, Ekamin ja Etelä-Kymenlaakson työelämäpalveluiden (EKTE) yhteisen hankkeen tavoitteena on rakentaa yrittäjille, yrittäjyyttä suunnitteleville sekä yrityksille aiempaa sujuvampia ja asiakaslähtöisempiä palveluita.

Syksyn ensimmäisessä työpajassa keskityttiin asiakkaan ohjautumiseen eri organisaatioiden välillä. Ryhmätyöskentelyssä tarkasteltiin erityisesti sitä, miten asiakkaan palvelupolku olisi mahdollisimman sujuva ja millaiset tekijät ovat onnistuneen ohjauksen kannalta kriittisiä. Keskusteluissa korostuivat palveluiden hyvä tuntemus, selkeä vastuunjako, toimiva tiedonkulku sekä asiakkaan tarpeiden tunnistaminen oikea-aikaisesti.

Työpajassa jatkettiin myös yhteisten palvelupolkujen rakentamista. Tavoitteena on luoda toimintamalli, jossa yrittäjä saa tarvitsemansa tuen mahdollisimman helposti oikealta toimijalta ilman päällekkäisyyksiä tai katkoksia palvelussa.

YTYÄ-hankkeessa kehitetään ja testataan uusia yhteistyö- ja palvelumalleja, jotka vahvistavat yrittäjyyttä ja työllisyyttä Etelä-Kymenlaaksossa. Työpajatyöskentely jatkuu syksyn aikana, ja yhteisiä palveluita rakennetaan edelleen tiiviissä yhteistyössä hankekumppaneiden kesken.

Lue lisää YTYÄ-hankkeesta täältä.