Kuukauden yrittäjätarina: Reijon Diesel – 50 vuotta erikoisosaamista ja asiakkaiden luottamusta

Useat sukupolvet ovat olleet vaikuttamassa, kun Reijon Diesel on kasvanut 1970-luvun dieselkorjaamosta monipuoliseksi huolto- ja korjaamoalan yritykseksi. Yrityksen tarina on täynnä sitkeyttä, erikoisosaamista ja ennen kaikkea ihmisiä, niin tekijöitä kuin asiakkaitakin.

Edelläkävijänä 1950-luvulta lähtien

Yrityksen juuret ulottuvat 1950-luvulle Mikkeliin, jossa Jussi Lailavuon ja Anu Bindarin isoisä perusti aikakaudelleen poikkeuksellisen dieseltekniikkaan keskittyneen korjaamon. Dieselosaaminen oli tuohon aikaan harvinaista. Lailavuon ja Bindarin isoisä kuului kolmen suomalaisen joukkoon, jotka lähetettiin ulkomaille kouluttautumaan alalle. Tieto oli kallisarvoista ja teki korjaamosta aikansa edelläkävijän. Korjaamossa työskenteli myös isoisän poika Reijo Lailavuo, joka kartutti osaamistaan dieseltekniikan parissa. Reijosta tuli myöhemmin Reijon Dieselin perustaja.

1970-luvulla Reijo Lailavuo perusti Kotkaan Reijon Diesel Oy:n. Yrityksen alkuun liittyy tarina, joka kertoo paljon Reijon asenteesta: hän sai isältään dieselpumppujen koepenkin lahjoituksena yhdellä ehdolla – Kotkaan muuttaessaan hänen tuli palkata paikalliselta kilpailijalta alan paras tekijä. Ja niin tehtiin.

Korjaamo oli luonteva osa perheen jokapäiväistä elämää. Koti sijaitsi samassa pihapiirissä korjaamon kanssa. Jussin ja Anun mukaan arki ja työ kietoutuivat yhteen jo varhain, kun lapset kasvoivat työn äärellä.

Jatkuvuutta muuttuvassa ajassa

Nykyään Reijon Dieseliä luotsaavat sisarukset Jussi Lailavuo ja Anu Bindar sekä pitkän linjan tekijä Juho Rommi, joka tuli yrityksen osakkaaksi vuonna 2015. Samana vuonna Reijo jäi eläkkeelle ja sukupolvenvaihdos toteutettiin hallitusti. Jussi on tiennyt alusta asti haluavansa jatkaa yritystoimintaa, kun taas Anu ehti kokeilla media- ja matkailualaa ennen paluutaan Reijon Dieselille 24 vuotta sitten.

Yrityksen vahvuus on syvällinen dieselosaaminen – ala, jossa erikoistuminen vaatii erityistä kouluttautumista ja kalliita investointeja. Vuosien varrella osaaminen on laajentunut dieseltekniikasta kokonaisvaltaiseksi huolto- ja korjausosaamiseksi muuttuvan autokannan mukana. Suomessa vastaavia toimijoita on enää vain kourallinen. Reijon Dieselillä osaaminen on rakentunut vuosikymmenten aikana, ja se näkyy myös asiakkaiden luottamuksessa. Reijon Diesel on osa kansainvälistä Bosch Car Service -verkostoa. Yritys tunnetaan alalla pitkästä ja laadukkaasta yhteistyöstä dieseltekniikan parissa.

Asiakkaita saapuu Kotkaan huoltoon jopa pääkaupunkiseudulta asti. Parhaimmillaan vakiasiakkaat ovat pysyneet mukana yli 20 vuotta. Luottamus syntyy yksinkertaisista asioista: tehdään se, mitä on sovittu, kuunnellaan asiakasta ja kohdataan ihmiset ihmisinä.

– Meille asiakaspalvelu ei ole suoritus, vaan kohtaaminen. Monelle se voi olla päivän ainoa juttuhetki, joten sille annetaan aikaa, Jussi kertoo.

Luottamus syntyy ihmisistä

Tänä päivänä Reijon Diesel työllistää kuusi henkeä: kolme omistajaa ja kolme asentajaa. Työpäivät vaihtelevat kausien mukaan, eikä ”tavallista päivää” oikeastaan ole. Yrityksessä tehdään lähes kaikkea autojen huolloista ja vianmäärityksestä erikoisosaamista vaativiin dieselkorjauksiin, mutta esimerkiksi rengas-, tuulilasi- ja peltityöt on rajattu pois.

Viiden vuosikymmenen pituiselle matkalle on mahtunut myös haasteita. Koronapandemian jälkeinen kustannusten nousu ja energiakriisi pakottivat yrityksen tekemään nopeita ratkaisuja ja lopulta siirtymään maalämpöön. Ala on muuttunut, mutta kyky sopeutua on pitänyt yrityksen elinvoimaisena.

Kun kysytään, mikä motivoi jatkamaan vuodesta toiseen, vastaus on yksinkertainen: ihmiset. Sitoutunut tiimi, huumori, uskolliset asiakkaat ja tunne siitä, että työllä on merkitys.

Reijon Dieselissä katse on tulevassa, mutta arvot pysyvät samoina myös jatkossa: osaaminen, luottamus ja lämmin, inhimillinen kohtaaminen. Se on perintö, joka on kantanut jo 50 vuotta – ja kantaa edelleen.

Teksi ja kuvat: Miia Montonen