YTYÄ - Yhdistyneet yrittäjyyspalvelut Etelä-Kymenlaaksossa

Hankkeessa luodaan uusi yhteistyömalli Cursor Oy:n, Kotkan-Haminan seudun koulutuskuntayhtymä Ekamin ja Etelä-Kymenlaakson työelämäpalveluiden (EKTE) välille tukemaan työelämäpalveluita. Yhteistyömallissa on mukana myös tuleva Kotkan Kantasataman Yrityskeskus.

Hankkeessa kehitetään ja testataan uusi palveluprosessi, jossa asiakas (yrittäjä, osaajaa hakeva tai yrittäjäksi aikova) saa yksilöllistä tukea omalla palvelupolullaan. Hankkeessa parannetaan ennakointia, tiedonkulkua ja yhteistyötä palveluntarjoajien välillä sekä yhteistä viestintää kohderyhmille. Hankkeessa hyödynnetään mm. tekoälyä ja digitaalisia ratkaisuja palvelu- ja koulutustarpeiden ennakointiin, tiedolla johtamiseen, resurssitehokkuuteen sekä yrittäjien ja yrittäjyyden tukemiseen.

Hankkeen pääkohderyhmänä ovat yrittäjät ja yrittäjäksi aikovat Etelä-Kymenlaakson työllisyysalueen asukkaat, alueen yritykset sekä työllisyyttä ja yrittäjyyttä edistävät organisaatiot (Cursor Oy, Kotkan-Haminan seudun koulutuskuntayhtymä Ekami) sekä muut alueelliset oppilaitokset, kuten Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Xamk, Etelä-Kymenlaakson työelämäpalvelut EKTE sekä niiden johto ja työntekijät. Välillisenä kohderyhmänä ovat Etelä-Kymenlaakson työllisyysalueen muut asiakkaat.

Tarjottavat palvelut:

Luodaan yhdessä palveluntarjoajille uusi yhteistyömalli, jolla tarjota moniammatillista palvelua yrittäjille, yrittäjäksi aikoville sekä muille asiakkaille Etelä-Kymenlaakson työllisyysalueella.
Luodaan ja tarjotaan asiakkaille (yrittäjät, yrittäjäksi aikovat) parempia palvelupolkuja, joilla asiakasta tuetaan tarpeen mukaisilla, oikea-aikaisilla ja sujuvilla moniammatillisilla palveluilla.
Kartoitetaan yhdessä tekoälyn/ digitaalisten ratkaisujen hyödyntämismahdollisuuksia palveluntarjoajien asiakastyössä (esim. palvelu- ja koulutustarpeiden ennakointi, resurssitehokkuus).
Selvitetään palveluntarjoajien ennakoinnin ja tiedolla johtamisen alueelliset tarpeet kartoittamalla ja analysoimalla olemassa oleva data. Esiselvitystä käytetään palveluiden kehittämisen tukena.
Laaditaan yhteinen asiakaslähtöinen viestintästrategia ja visuaalinen ilme. Laadukas monikanavainen viestintä auttaa asiakasta tunnistamaan tarjolla olevat palvelut sekä miten niihin hakeudutaan.

Ota yhteyttä!